Personvernerklæring

B17 Invest AS, org.nr 933 556 948, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dinbot.io og tilknyttede tjenester.

Kontakt: hei@dinbot.io

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer du oppgir når du tar kontakt med oss.

Bedriftsdata: Informasjon fra systemer du velger å koble til boten (kalender, e-post, CRM). Denne informasjonen behandles kun for å levere tjenesten og deles aldri med andre kunder.

Samtalehistorikk: Meldinger mellom deg og din bot via Telegram lagres for å gi boten kontekst og hukommelse.

Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleserinformasjon og informasjonskapsler når du besøker nettsiden.

Tjenesteleveranse: Vi behandler bedriftsdata og samtalehistorikk for å oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

Kontakt og salg: Når du sender oss en henvendelse, behandler vi kontaktinformasjonen din for å følge opp (berettiget interesse, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler: Tekniske informasjonskapsler settes med samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenesten. Underleverandører vi bruker:

AI-modeller: Samtaler behandles av språkmodeller fra Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), eller Google (Gemini). Ingen av disse bruker dine data til modelltren.

Hosting: Nettsiden hostes på Vercel. Bot-infrastruktur kjører på europeiske servere.

Telegram: Meldinger sendes via Telegram Bot API. Telegram har sin egen personvernpolicy.

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrenset behandling, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Ta kontakt på hei@dinbot.io for å bruke dine rettigheter.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine riktig.

Bedriftsdata og samtalehistorikk lagres så lenge kundeforholdet varer. Ved oppsigelse slettes all data innen 30 dager, med mindre lovpålagt oppbevaring krever noe annet.

Kontaktinformasjon fra henvendelser slettes etter 12 måneder dersom det ikke etableres et kundeforhold.

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å huske dine valg (som cookie-samtykke). Vi bruker ikke sporingsverktøy eller tredjepartscookies for markedsføring.